在现如今的数字化时代，完全以产品为中心的观念已经不再适用了，以客户为中心的服务已经越来越收欢迎了。

企业想要获得发展，想要长久地运营下去，就要学会顺应时代，树立企业以客户为中心的服务观念，与客户建立信任关系，并且不断地去经营，提升客户信任度，这便是最好的销售手段。

企业、市场和客户的关系错综复杂，很多企业不精准客源数量的激增，导致销售人员没有足够多的精力去做好客户关系维护和管理，最后导致客户对企业的信任度降低了。

CRM客户关系管理系统，便是能帮助企业更好地维护客户关系、管理客户资源，建立客户关系，提升信任度的工具。

CRM系统是如何帮助企业与客户建立信任，提升客户信任度的呢?

一、CRM系统是如何帮助企业与客户建立信任的?

CRM系统能利用储存的客户资料构建客户360度画像体系，能让销售人员从多方面更加了解客户。

可以协助销售人员更为准确的重新认识客户，明白客户的重心在哪里、客户的需求是什么等等。

可以更加针对性的介绍客户感兴趣的产品，而且还能时刻分析客户的动态需求，并将这些重要变化信息及时地同步给销售人员。

针对性的方案、销售策略，无疑是销售成功率较为高的方法。

同时也能够持续跟进记录沟通详情，客户关系是必须要维护的，所以客户信息的动态变化也是需要时刻关注的。

二、CRM系统是如何帮助企业提升信任度，让企业和客户关系更为密切的?

CRM系统能够让企业和客户的关系显得更为直观，也显得更加密切。

不仅有客户360度信息数据体系，还有客户的信息数据动态化趋势分析，客户的信息发或者行为轨迹动态等发生变化，都是可以很直观地体现出来，可以更方便销售人员的跟进。

还有利于维护客户关系、管理客户资源的各种功能，如日程提醒功能、节假日等重要节日推送问候及相关内容，邀请客户参加感兴趣的活动、讲座等，都是可以有效维护客户关系，增进感情，提升客户信任度的方法。

对于客户管理CRM系统，就给大家扯点销售易客户管理CRM系统。

销售易CRM客户管理系统，从信息化到数字化，新一代CRM融合新型互联网的连接和数据能力，赋能企业以客户为中心，提供的CRM系统解决方案，覆盖多个行业、多个业务场景，同时也是首家且唯一连续六年入选Gartner 销售自动化魔力象限报告的中国CRM厂商。